Instalando Client do Configuration Manager no Windows 2008 R2 (Domain Controller)
O Windows Server 2008 R2 DC oferece resistencia a instalação automática do client pela interface do System Center. O problema é que o Windows 2008 R2 quando também é um DC só permite execução de programas automáticos no modo User.
Para instalar siga os passos a seguir, os segredos são o prompt em modo elevado, execução local e como serviço no Windows:
- Acesse o diretório ou compartilhamento da rede onde o client se encontra e copie o conteudo da pasta client para seu disco local
- Abra o prompt de comando como Administrador
- Accesse a pasta e execute: ccmsetup.exe /mp:<MP server> /Service
- Verifique no Services do Windows se foi instalado o serviço ccmsetup e se está iniciado
Após o final o serviço irá ser apagado e o cliente estará funcionando.
Instalando o System Center Configuration Manager 2007 SP2 R2 no Windows 2008 R2
Atualizei um sistema com System Center esta semana para o Windows 2008 R2 e me deparei com um problema novo. Os serviços aparentemente subiam, o cliente instalava e localiza o site code. Porem, não havia comunicação entre o cliente e o servidor e nos logs a role Management Point (MP) acusava o erro abaixo. Alem desse erro também é necessário instalar algumas features especificas no IIS 7.5 para funcionar os relatórios.
SINTOMA 1 – Não comunica com o Management Point
No log do cliente acusa erro de comunicação com o IIS e no log do servidor acusa erro de instalação do WebDav.
CCMExec.log - <![LOG[[CCMHTTP] HTTP ERROR: URL=http://<server>/ccm_system/request, Port=80,
MPSetup.Log - Failed to get WebDAV settings on the machine (0x80070002)
Ao verificar o IIS a feature webdav está instalada e o site Default Web Site está em execução normalmente.
CAUSA
No Windows 2008 R2 o IIS não habilita o WebDav automaticamente, é necessário habilitá-lo. Alem disso o WebDav por padrão tem acesso anonimo desabilitado e no IIS 7.5 precisa ter uma definição por role de acesso explicito.
SOLUÇÃO
Siga os passos indicados abaixo para resolver o problema com o WebDav:
1- Abra o Default Web Site e clique sobre a feature WebDav:
2- Habilite o WebDav e inclua uma regra de autoria (Add Authoring Rule) permitindo acesso Read para All Users:
3- Altere as propriedades marcadas abaixo para permitir o acesso anonimo, desabilitar o customizado e permitir o list:
Referencia: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc431377.aspx
SINTOMA 2 – Relatórios não aparecem no Reports
O problema é mostrado na página principal do console ao tentar executar qualquer relatório:
http://servidor:80/SMSReporting_GRP/reports.asp Erro 404.3
CAUSA
O IIS 7.5 por padrão instala a feature ASP.NET e não a feature ASP apenas.
SOLUÇÃO
Execute o Server Manager, clique sobre a role Web Server e escolha a opção Add Feature e proceda como na figura abaixo:
Basta entrar e executar agora os relatórios.
Lançamento do MDOP 2010: Novidades
Hoje foi anunciado o lançamento do MDOP 2010. Para quem não conhece o pacote MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack) é uma série de produtos para quem tem contrato SELECT, ENTERPRISE AGREEMENT e outros de licenciamento, pago conforme o numero de licenças do Windows client e acrescentado ao contrato.
Alguns dos produtos que mais se destacam no MDOP:
MED-V: É como o "XP Mode" do Windows 7, porem centralizado. Imagine poder distribuir as VMs do XP Mode utilizando regras da empresa ao invés de instalar em maquina por maquina. Alem disso o MED-V permite que as regras de software que precisam de emulação sejam definidas e distribuidas em ambiente centralizado. Para mais detalhes veja o post http://www.marcelosincic.com.br/blog/post/MED-V-e-XP-Mode-do-Windows-7.aspx
SCDM (System Center Desktop Monitoring): Este é excelente. Fornece para desktops controles como o SCOM faz para servidores. Os gráficos que o SCDM gera são muito bons e agora na versão nova o dashboard ficou excepcional.
APP-V 4.6: Esta ai outra boa noticia, o APP-V 4.6 agora tem versão 64 bits !!!!! Isso era um problemaço, mas para entender, primeiro é necessário saber o que é o APP-V. Trata-se de um produto que virtualiza software em um servidor para os clientes. Imagine ter no servidor o Office XP, 2003 e 2007 sequenciado (instalado) e este software ser distribuido aos clientes por demanda quando clicam em um link, se a cópia em cache do cliente estiver desatualizada atualiza automaticamente. Isso é o APP-V. Mas o problema é que não havia versão para x64 e isso limitava em muito quando o cliente adotava ambientes de clientes em 64 bits, o que no ultimo ano se tornou comum. Agora você já sabe porque o APP-4.6 é um grande anuncio.
Segue o link do lançamento: http://blogs.technet.com/virtualization/archive/2010/02/23/MDOP-2010-Launches_2C00_-with-64_2D00_bit-version-of-App_2D00_V-4.6.aspx
System Center Service Manager 2010: Implementando ITIL no SCOM
Todas as vezes que ministrei treinamento ou consultoria de System Center Operations Manager e do MOM os profissionais acham a ferramente indispensavel e comentam depois a revolução que foi no atendimento e acompanhamento em resolução de problemas.
Porem, uma reclamação constante é que o SCOM e o MOM geram relatórios de SLA e permitem a salvar os dados de como o problema foi solucionado (como nos KB da Microsoft) mas não gera relatórios de mapa de atendimento, estatisticas de solução, escalonamento em equipe, produtividade individual e mais uma série de controles exigidos por empresas que adotam ITIL e ISO 20000.
Para esses profissionais que implementam ITIL e ISO 20000 vale a pena conhecer o System Center Service Manager 2010 (atualmente no Beta 2 público) que implementa todos os relatórios gerenciais e estatisticos da equipe, chamados, atendimentos e mapas. E o melhor, o SCSM se integra ao SCOM para gerar os relatórios.
Pensando em um ambiente com os dois produtos, siga a sequencia abaixo:
- System Center Operations Manager
- O servidor de banco de dados gera um erro de log
- O Operations Manager 2007 captura o erro e gera um alerta administrativo
- Um dos administradores assume o alerta no console do Operations Manager
- O administrador faz o processo de solução e salva os dados no Operations Manager
- System Center Service Manager
- Integra com os dados do SCOM e gera o incidente
- Gera dados estatisticos para a gerencia de mudanças
- Gera relatórios gerenciais de produtividade e mapas de problemas
Resumindo, o ambiente perfeito !!!!!
Observação: No exemplo não levei em consideração o modelo ITIL de resolução de problemas com aprovação de mudanças, mas apenas para demonstrar a integração
Para quem quiser ver um pouco mais do System CenterService Manager vale a pena assistir o video em http://edge.technet.com/Media/Service-Manager-2010-Operations-Manager-Integration-and-Service-Maps/ e http://edge.technet.com/Media/Extending-and-Customizing-Service-Manager-End-to-end-Scenario-Demo/.
Para os que estiverem dispostos a testar a solução baixe o beta e veja detalhes do produto em http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspx.
System Center Configuration Manager 2007 Dashboard Beta 1 - Disponivel para download
Olá, no dia 2 de fevereiro já havia sido aberto para os influenciadores, grupo que faço parte, o download via Connect do SCCM Dashboard. O produto é muito bom, os gráficos que ele gera em interface web são profissionais e cobrem a lacuna que muitos administradores apontavam entre o SCCM e outras ferramentas.
Agora, anunciado no dia 10 de fevereiro, mas distribuido a na quinta dia 11, o Dashboard está aberto no Connect, basta ser cadastrado no Microsoft Connect e clicar no link https://connect.microsoft.com/InvitationUse.aspx?ProgramID=4505&InvitationID=%20SCD-BGMB-FK9M&SiteID=14 e ir na seção downloads.
A ferramenta está em Beta 1, tem versão 32 e 64 bits. Mas como se trata apenas de um Dashboard, vale a pena testar. Veja abaixo algumas telas e tenho certeza que terá vontade de clicar no link e baixar. Se quiser mais detalhes sobre a ferramenta no TechNet clique aqui http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff369719.aspx.
