Resolvendo Problemas de Backup com o DPM

Recebo muitas perguntas sobre o funcionando do DPM após ter publicado os videos do produto (http://bit.ly/rh35b6).

Muitas questões estão relacionadas ao uso de fitas e robôs, por isso editei os post sobre uso de fitas no mes passado (http://bit.ly/nZY96w) e agora vou abordar outros erros muito comuns e como solucioná-los.

Erro com Volume Shadow Services (VSS)

O processo do DPM não é realizado diretamente nos dados e sim a partir dos dados de snapshot utilizando o VSS, que é conhecido pelo Shadow Copy.

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Sendo assim, a maioria dos problemas com backups são relacionados ao VSS que não consegue gerar os dados necessários para o DPM.

A primeira e mais facil forma de resolver é criar manualmente um ponto de restauração full, o que cria o snapshot novamente no servidor origem do backup, e em geral resolve o problema quando o VSS está com a base corrompida.

A segunda forma de resolver o problema é executar um CHKDSK no disco de origem do backup, pois o VSS grava os dados em um espaço não alocado no disco e o checkdisk faz a verificação de problemas em áreas não alocadas (free space).

A terceira forma de resolver o problema é ir nas propriedades do Shadow Copy do disco (abrir o Explorer como administrador e clicar com o botão direito) e verificar se as propriedades estão corretas. Verifique se o Shadow está ocorrendo nos discos pelo tamanho alocado e entre nas propriedades e verifique se há espaço disponivel. Note que o Shadow Copy não precisa estar Enabled, pois trata-se de outra feature.

A quarta forma de resolver o problema é utilizando a ferramenta VSADMIN e utilizar os comandos de lista dos recursos. Se alguma das listas ocorrer erro o ideal é deletar todos os shadows com os parametros VSSADMIN DELETE. Com esta ação será reinicializado o VSS em todos os discos no próximo backup. Porem é importante que na primeira tentativa ocorra erro, pois os shadow serão reinicializados. Se isso ocorrer espere alguns minutos e tente novamente.

A quinta e ultima forma de resolver os problemas é verificar pelos hotfix e updates disponiveis para o servidor origem dos dados e também do próprio DPM que está no QFE 2 (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=20953).

Problemas Especificos com Proteção do Hyper-V

Uma das grandes vantagens do DPM é fazer backup de maquinas virtuais (VMs) diretamente do serviço de Hyper-V, o que é muito mais rápido ao copiar e restaurar por incluir o VHD inteiro no backup.

Porem, neste caso é necessário tomar várias precauções.

A primeira delas tem a ver com DAS (Direct Attach SCSI), seja em um sotrage ou em discos locais se o DPM estiver no host do Hyper-V, o que eu nunca recomendaria por sinal.

Neste caso, o DPM irá ocupar toda a banda do storage para realizar o backup e o Hyper-V irá derrubar o serviço por entender que o VHD ficou indisponivel. Se você possuir cluster o serviço de cluster irá cair por indicar acesso simultâneo no mesmo disco. Portanto, não utilize o DPM conectado fisicamente na mesma controladora que está o Hyper-V.

Outro problema é o Hyper-V entender que houve acesso simultaneo ao mesmo dado (VHD) e neste caso aplique o KB 2545685 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-US;2545685) que costuma resolver o problema.

Se o seu ambiente Hyper-V for baseado em cluster também pode ser necessário caso o KB acima não resolva executar as tarefas descritas no documento http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff634192.aspx que serve para influenciar a forma como os snapshots são gerados quando seu hardware não dá suporte a esta operação.

Por fim, siga os passos do documento http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff634205.aspx desabilitando o protocolo chimney ou ativando a auto montagem dos volumes para o VSS.

Conclusão

Sistemas de backup são fáceis de serem implementados, mas exigem alto conhecimento do ambiente para serem gerenciados, já que a dependencia de recursos locais como o VSS e CSV no caso do Hyper-V em cluster não são tão simples de serem controlados.

Porem, com as dicas acima consegui resolver os problemas que tive em diversos clientes com sucesso!!!

Recuperando um disco dinâmico, convertendo para básico a força

Ao trocar o meu HD externo pelo que já possuía no note, tive o seguinte problema: “Invalid disk” tanto no Server Management quando no DiskPart.

O disco em questão era o de boot no meu antigo notebook que estava formatado como Dynamic e com 3 partições (System, SO e Dados).

Encontrei no Fórum TechNet referencia ao mesmo problema, mas não se aplicavam ou não adiantavam no meu caso e foi quando comentaram da ferramenta HxD (http://cnet.co/qe5H4H), que eu já havia utilizado mas para editar arquivos e não para editar setores de disco.

Então ai está a solução, usando o HxD edite o disco e altere o hexa 42 (dinâmico) para 07 (básico) e o disco passa a ser enxergado com todas as partições, mas com o sintoma de aparecem algumas partições “fantasmas”.

Na figura 1 veja a abertura do disco pelo menu “Extras –> Open Disk”

HxD-1

Na figura 2 encontramos a definição dos tipos de partição, que iniciam na posição 0000001C0 em diante e note o terceiro octeto com o DWORD 42 e altere para 07.

HxD-2

Na figura 3 veja que o disco foi visto como básico, as partições voltaram, inclusive a de 200MB utilizado como System e uma “fantasma” com a letra H que não tinha dono e que segundo referencias era a partição de controle do disco dinâmico.

HxD-3

Assim, após realocar os 200 MB para o disco G:, apagar o disco H: e reformatar a partição 1 que era boot fiquei com o meu disco recuperado e estou utilizando normalmente como uma única partição sem ter perdido dados que estavam na partição 2:

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Importante: Não utilize este recurso em dados sem levar em conta o risco de perder partições, principalmente levando em conta que certos recursos não são suportados (Extend, Expand, RAIDs) em discos básicos. Este recurso é interessante e essencial caso deseje recuperar dados de discos que estejam nas especificações dos discos básicos, ou seja, até 4 partições sem recursos de RAID.

WinTPC RC– Windows 7 Thin PC leve para netbooks e thin clients

Atualizado em 26/05/2011 – Disponibilizada a versão Release Candidate, ingresso no Connect e experimente!http://connect.microsoft.com/site1223/SelfNomination.aspx?ProgramID=6994&pageType=1

A Microsoft anunciou a pouco tempo o WinTPC, uma versão customizada que tem o nome após a instalação como “Windows Embbebed” como um SO para virtualização, pensando-se em VDI.

O pacote de instalação ISO é de 1.2 GB e instalei em uma VM com 512 MB de memória e disco total de 4 GB. O resultado foi que ele executou muito bem, com ótima performance e ainda com 1.5 GB de sobra de memória.

Instalacao

Instalacao-2

Setup-1

Inicializacao

Executando

Se você tem interesse em participar deste beta, registre-se no link que se encontra no portal do WinTPC.

Pretendo em breve instalar o WinTPC em um Asus eee PC e reporto.