Documentação do System Center Operations Manager 2007 Atualizadas com R2

20 dezembro 2010 msincic Operations Manager, System Center
A alguns meses publiquei um link com a documentação atualizado do System Center Configuration Manager 2007 R3 (Documentação do System Center Configuration Manager 2007 Atualizadas com R3). Agora foi publicado a atualização das documentações do System Center Operations Manager 2007 R2 completas. São dois links principais, um da biblioteca do TechNet e o outro com um resumo mais condensado incluindo documentações adicionais de planejamento: Biblioteca atualiza do TechNet: http://bit.ly/i705kN Hotsite do produto: http://bit.ly/hvzTM7 Bom proveito e recomendo ler os documentos do hotsite, principalmente o arquivo compactado logo no primeiro link do Hotsite que contem todos os documentos de implementação resumidos (http://bit.ly/flaxu5).

Licenças da Família System Center-Tipos e Preços

06 dezembro 2010 msincic System Center
Ao falarmos de produtos da família System Center, principalmente focando sobre os 3 principais produtos que são o Configuration Manager, Operations Manager e Data Protection Manager, sempre surge a questão de preços do licenciamento. Montei uma tabela simples abaixo baseado nos valores praticados nos Estados Unidos e Canadá, porem no Brasil os valores não são 1 por 1 nem conversão pela cotação do dia. Leve em consideração também que o volume e o tipo de contrato pode alterar para baixo os valores da tabela padrão. Produto (valores em U$) Licença Servidor Std Licença Server Enterprise Licença Server Standard Licença Client Configuration Manager 2007 R2 579 430 157 41 Configuration Manager 2007 R2 com SQL 1321 430 157 41 Operations Manager 2007 R2 579 431 157 32 Operations Manager 2007 R2 com SQL 1321 431 157 32 Data Protection Manager 2010 432 158 NA 32 Virtual Machine Manager 869 40 NA NA Suite completa System Center 1569 NA NA 70 Levando em conta a tabela acima, veja valores para uma empresa com 10 servidores (5 virtuais) e 1000 clientes utilizando a suite. O calculo envolveria apenas um servidor de monitoração e não um farm de papeis: Produto Licença Servidor Std Licenças Servidores Licenças Clientes Valor Total Configuration Manager 2007 R2 579 1.570 41.000 43.149 Configuration Manager 2007 R2 com SQL 1.321 1.570 41.000 43.891 Operations Manager 2007 R2 579 1.570 32.000 34.149 Operations Manager 2007 R2 com SQL 1.321 1.570 32.000 34.891 Data Protection Manager 2010 432 1.580 32.000 34.012 Virtual Machine Manager 869 200 NA 1.069 Suite completa System Center 1.569 não se aplica 70.000 71.569 Note que na tabela acima levei em conta o custo MÁXIMO pois nem todos os clientes terão agentes do DPM e SCOM, o que reduziria muito o custo acima. Para ter acesso a tabela com todos os produtos e detalhes do licenciamento acesse o link http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/pricing-licensing.aspx

Roadmap da familia de produtos System Center

31 maio 2010 msincic Configuration Manager, Data Protection Manager, Operations Manager, Service Manager, System Center, vNext
A tabela abaixo é bem elucidativa e ajudará aqueles que estão planejando o deploy de produtos da familia System Center já pensando em suas novas versões. Algumas das versões já estão em RTM, com o Service Manager (SCSM), Data Protection 2010 (SCDPM) e Essentials (SCE). Já o Configuration Manager (SCCM) e o Desktop Optimization Pack (MDOP) estão com seus releases quase prontos, principalmente o R3 do SCCM (http://www.marcelosincic.com.br/blog/post/Novidades-do-System-Center-Configuration-Manager-2007-Novidades-no-R3-e-International-Client-Pack-para-o-SP2.aspx) Porem, algo interessante pode ser visto nesta lista, a geração vNext está englobando o SCCM, SCOM, SCVMM e SCSM o que é uma grande novidade e necessidade também. Isso pode ser bem explicado pelo fato de hoje termos bases duplicadas de monitoração com o ConfigMgr e o OpsMgr, e agora com o ServMgr integrando com o SCOM. A versão Beta 1 do vNext foi liberada no final da semana passada (http://www.marcelosincic.com.br/blog/post/System-Center-Configuration-Manager-vNext.aspx) e pretendo assim que terminar o webcast na quarta do SCCM SP2+R3 (http://www.marcelosincic.com.br/blog/post/TechNet-Webcast-Visao-Geral-Tecnica-System-Center-Configuration-Manager-2007-SP2-e-R3-dia-262010.aspx) fazer uma série de post do vNext

System Center Service Manager 2010: Implementando ITIL no SCOM

23 fevereiro 2010 msincic System Center, Operations Manager, Service Manager
Todas as vezes que ministrei treinamento ou consultoria de System Center Operations Manager e do MOM os profissionais acham a ferramente indispensavel e comentam depois a revolução que foi no atendimento e acompanhamento em resolução de problemas. Porem, uma reclamação constante é que o SCOM e o MOM geram relatórios de SLA e permitem a salvar os dados de como o problema foi solucionado (como nos KB da Microsoft) mas não gera relatórios de mapa de atendimento, estatisticas de solução, escalonamento em equipe, produtividade individual e mais uma série de controles exigidos por empresas que adotam ITIL e ISO 20000. Para esses profissionais que implementam ITIL e ISO 20000 vale a pena conhecer o System Center Service Manager 2010 (atualmente no Beta 2 público) que implementa todos os relatórios gerenciais e estatisticos da equipe, chamados, atendimentos e mapas. E o melhor, o SCSM se integra ao SCOM para gerar os relatórios. Pensando em um ambiente com os dois produtos, siga a sequencia abaixo: System Center Operations Manager O servidor de banco de dados gera um erro de log O Operations Manager 2007 captura o erro e gera um alerta administrativo Um dos administradores assume o alerta no console do Operations Manager O administrador faz o processo de solução e salva os dados no Operations Manager System Center Service Manager Integra com os dados do SCOM e gera o incidente Gera dados estatisticos para a gerencia de mudanças Gera relatórios gerenciais de produtividade e mapas de problemas Resumindo, o ambiente perfeito !!!!! Observação: No exemplo não levei em consideração o modelo ITIL de resolução de problemas com aprovação de mudanças, mas apenas para demonstrar a integração Para quem quiser ver um pouco mais do System CenterService Manager vale a pena assistir o video em http://edge.technet.com/Media/Service-Manager-2010-Operations-Manager-Integration-and-Service-Maps/ e http://edge.technet.com/Media/Extending-and-Customizing-Service-Manager-End-to-end-Scenario-Demo/. Para os que estiverem dispostos a testar a solução baixe o beta e veja detalhes do produto em http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/service-manager.aspx.