Erro de Comunicação entre o Agente e Servidor no DPM 2012

O erro abaixo pode ocorrer em casos de instalação do DPM em maquinas que já possuiam algum outro produto da familia System Center 2012 nas versões Beta e Release Candidate.

Sintoma

Log Name:      Application
Source:        DPMRA
Event ID:      85
Level:         Error
User:          SYSTEM
Description:
A DPM agent failed to communicate with the DPM service on W2K8R2-DPM.sincic.com.br because of a communication error. Make sure that W2K8R2-DPM.sincic.com.br is remotely accessible from the computer running the DPM agent. If a firewall is enabled on W2K8R2-DPM.sincic.com.br, make sure that it is not blocking requests from the computer running the DPM agent (Error code: 0x23e750, full name: W2K8R2-DPM.sincic.com.br).

Log Name:      System
Source:        Microsoft-Windows-DistributedCOM
Event ID:      10006
Level:         Error
User:          N/A
Computer:      W2K8R2-HV-AD.sincic.com.br
Description:
DCOM got error "2147944121" from the computer W2K8R2-DPM.sincic.com.br when attempting to activate the server:
{CC7D8A18-C386-48D5-9906-4FFC77A39788}

Causa

No servidor já existia alguma instalação de produtos que utilizam porta RPC para internet, como RPC-Over-HTTP, SCOM, SCCM e outros. O erro não acontece em maquinas criadas especificamente para o DPM.

No registry é criado uma subchave em RPC para acesso a internet, indicando as portas disponiveis e com alguns parametros que acabam criando problemas em chamadas remotas em rede local.

Solução

Faça um backup da árvore de registro abaixo e delete.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\Internet

Reinicie a máquina para reconfigurar os serviços de RPC e refaça os testes de comunicação com o agente do DPM.

DPM 2012 com Failover Cluster para Hyper-V

Uma das novas features que o DPM 2012 traz a possibilidade de fazer o backup das VMs que estão no storage CSV de um cluster por utilizar os recursos de snapshot do próprio storage.

Isso é um grande avanço por dois motivos:

  1. O storage tem uma performance superior na criação do snapshot pois é nativo e ocorrendo no nivel dos bits a serem copiados e não no sistema de arquivos como acontece com os snapshots criados pelo VSS do Windows
  2. Com o snapshot sendo realizado pelo storage, não ocorrem os Redirect Access no cluster e nem os erros de CSV sendo acessado simultaneamente como acontece com backups paralelos de diferentes VMs.
    Ou seja, com o snapshot por hardware podemos criar jobs de backup das VMs que sejam simultaneos

Porem, na maioria dos storages não são deixadas alocações para snapshots, o que irá gerar no Event Viewer do host em que o backup foi efetuado um erro de falta de espaço suficiente para gerar um snapshot.

Nestes casos o ideal seria reformular o espaço das LUNs alocando para snapshot espaço suficiente para a cópia do maior dos backups existentes, já que o snapshot é apagado pelo DPM após o término da cópia. Também é necessário permitir aos hosts realizar os snapshots, como mostra a imagem abaixo da configuração de um EqualLogic:

clip_image002

Por outro lado, se não houver espaço livre para o snapshot mas este for um recurso que exista no storage que esteja utilizando, a opção é desativar o serviço de snapshot do kit de integração, como visto abaixo no HIT Kit do EqualLogic:

clip_image002

Caso precise de mais informações, acesse o link http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh758090.aspx

Artigos no Wiki MIVP #3, #4 e #5: Conheça a Suite System Center 2012, Instalação e Configuração do DPM 2012 e Uso de Fitas no DPM 2012

Continuando a parceria com a agência de publicidade para a montagem de 20 artigos referentes a Private Cloud com System Center 2012, esta semana publicamos mais 3 artigos no portal MIVP no Wiki: http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/7533.portal-mivp-most-influential-virtualization-professional-pt-br.aspx?ocid=soc-n-br-loc

System Center 2012 - Conheça esta nova Suite de Produtos (pt-BR)
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/10174.system-center-2012-conheca-esta-nova-suite-de-produtos-pt-br.aspx
System Center Data Protection Manager (DPM) 2012 - Instalação e Configuração (pt-BR)
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/10175.system-center-data-protection-manager-dpm-2012-instalacao-e-configuracao-pt-br.aspx
System Center Data Protection Manager (DPM) 2012 - Utilizando Tapes de Modo Eficiente (pt-BR)
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/10176.system-center-data-protection-manager-dpm-2012-utilizando-tapes-de-modo-eficiente-pt-br.aspx

Em breve serão postados os próximos 4 artigos para a série de Configuration Manager:

  1. System Center Configuration Manager 2012 - Instalação e Configuração
  2. System Center Configuration Manager 2012 - Novos Recursos de Administração
  3. System Center Configuration Manager 2012 - Distribuição de Software Focada no Usuário
  4. System Center Configuration Manager 2012 - Garantindo sua Segurança com o Endpoint Protection

Primeira série: http://www.marcelosincic.com.br/blog/post/Artigos-no-Wiki-1-e-2-O-que-e-uma-Nuvem-Privada-e-Nuvem-Privada-Microsoft-e28093-beneficios-para-as-organizacoes.aspx